Como norma general, todas las compras que se realicen en nuestra página web o por teléfono a nuestra empresa, están sujetas a las condiciones generales de compra señaladas en este documento.

PRECIOS
Todos los precios publicados llevan incluidos el Impuesto del Valor Añadido (IVA) que es un 18% sobre el valor del artículo, asi como tambien llevan aplicado un 4 por ciento de descuento que es aplicado en TODAS LAS FORMAS DE PAGO excepto en los envios contra reembolso.
Todos los envíos realizados en nuestra página llevan un coste adicional en concepto de gastos de envío dependiendo del importe total de la compra, siendo éstos para compras superiores a 300 euros GRATUITOS, independientemente del número de artículos o del peso de los mismos. Se aplica esta tarifa de envío para que el cliente no tenga que preocuparse por el número de bultos, el peso de los mismos, etc. Nosotros nos encargaremos de optimizar de la mejor manera posible los bultos que usted va a recibir así como el embalaje y manipulación de los mismos, por lo que usted siempre estará tranquilo de que no va a recibir ningún cargo adicional en concepto de gastos de envío. En envios contra reembolso no es aplicable el descuento del 4 por ciento que se ha incidido en el precio publicado en concepto de gastos de reembolso por parte de las agencias de transporte. Somos una empresa responsable de los productos que comercializamos y siempre tratamos de satisfacer a nuestros clientes pasando horas y horas en busca de los mejores productos al precio mas ventajoso para nuestros clientes, por lo que recomendamos evitar que compren con la forma de pago contra reembolso, pues sera economicamente mas ventajoso para usted. Consulte el importe total de la compra incluyendo los gastos de envío a la hora de formalizar su pedido bien via web o por via telefónica.

Resumen: Todos los precios que aparecen en nuestro catálogo, son finales(IVA incluido y con un descuento aplicado del 4 por ciento para todas las compras cuya forma de pago no sea contra reembolso). Usted no tendrá que abonar ninguna cantidad sobre esos precios, salvo el importe de los gastos de envío totales, que es un importe fijo en función del importe total de los articulos pedidos, recuerde que cuanto mayor sea el pedido menor es el coste de los gastos de envío, llegando a ser el envío gratuito para una compra de un importe determinado(300€). Recuerde las condiciones especiales a las que estan sujetos los envios contra reembolso Consultelo a la hora de formalizar su pedido.

No estamos enviando pedidos a Portugal, ni a Ceuta ni Melilla por el elevado coste de los gastos de envio. Tampoco a otros lugares fuera de España(Península e Islas). En caso de residir en alguno de estos lugares y precisar hacernos un pedido consultenos via email o telefonicamente para concretar el coste de estos gastos de envio.

FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Todos nuestros envíos se realizan a través de servicio 24 horas por mensajería urgente. El plazo de entrega está estipulado como media entre 24 y 72 horas desde la recepción del pedido (dependiendo de la disponibilidad en stock y también dependiendo a la zona que se envie).
En cuanto sale su pedido de nuestros almacenes usted recibirá un e-mail confirmándoselo. El mensajero se lo llevará a su domicilio. En caso de no haber nadie y siempre y cuando el mensajero tuviera acceso a un buzón le dejará una nota. En caso de no recibirlo en el plazo que le confirmemos por email puede llamarnos o contactar con nosotros por email para resolver la incidencia lo antes posible con la empresa de mensajería urgente. Si aún así, hubiera algún problema en nuestro número de Atención al Cliente, el 902 023 948 se lo resolveremos.

NOTA IMPORTANTE PARA CLIENTES QUE UTILICEN UNA TARJETA DE CRÉDITO EXTRANJERA
En caso de utilizar una tarjeta de crédito que no sea de origen español para las compras el importe de la compra puede sufrir una retención por parte de nuestro banco hasta confirmar con la entidad bancaria de origen que la operación es correcta. Le sugerimos utilice en la medida de lo posible tarjetas de crédito españolas o en su defecto de algún país de la Unión Europea (para tarjetas de fuera de la UE la entidad bancaria puede aplicar una retención del importe entre 7 y 10 días). InformaticaYTelecomunicaciones.com pondrá en conocimiento de las autoridades cualquier uso fraudulento de tarjeta de crédito.