GARANTÍA
Todos nuestros productos tienen garantía (la duración de la misma está estipulada en las condiciones generales de garantía estipuladas por cada fabricante) por defecto ante cualquier defecto de fabricación o vicio oculto, para lo cual basta con presentar la factura de compra en cualquier servicio técnico oficial del fabricante o ponerse en contacto con nosotros para la solución del problema. Si desea que le facilitemos el servicio técnico más cercano a su domicilio para evitar los retrasos y el coste de los portes del material averiado póngase en contacto con nosotros y se lo facilitaremos gustosamente. De hecho, trabajamos con muchas marcas que tienen garantía in situ del fabricante, por lo que en estos casos es el propio servicio técnico el que asume la recogida y el envío nuevamente a su domicilio del material una vez reparado o sustituido de forma completamente gratuita para usted. Consultenos para asesorarle en su caso concreto para establecer la forma más cómoda para usted de llevar a cabo el proceso de reparación o sustitución.
Lógicamente, los equipos que hayan sufrido malos tratos o agresiones externas bien por mal uso o por el paso del tiempo, o que no hayan sido usados según las recomendaciones del fabricante (según se describe en los manuales del producto si procede) no podrán ser cubiertos por esta garantía.

Siempre se trata de reproducir la fotografía del producto en cuestión, pero en ocasiones, al haber productos de las mismas características manufacturados por distintos fabricantes, dichas fotografías pueden variar ligeramente con respecto al producto, pero el producto enviado siempre cumplirá con las especificaciones descritas en el mismo. En todo caso siempre se tratará de mostrar la fotografía del producto ofertado, o en caso de no ser posible, la que reproduzca de forma mas fidedigna al producto ofertado, no siendo motivo de reclamacion dicha variación si no es por una avería del producto que sí estaría sujeta a la garantía del mismo.

Existe un plazo marcado por la Ley de 7 días para la devolución del artículo, por falta de conformidad con el mismo. Es muy importante para hacerse la devolución del importe del articulo que el embalaje esté en perfecto estado. El coste del envío corre en este caso por cuenta del cliente.

 SERVICIO PRE Y POST VENTA
Para cualquier duda que pudiera surgir antes y después de adquirir un producto en nuestra tienda, tenemos un equipo de profesionales dispuestos a ayudarle en lo que necesite, quienes podrán asesorarle sobre cual es la mejor elección o que se debe hacer ante cualquier problema que aparezca.
Recuerde que para cualquier duda o incidencia sobre alguno de nuestros productos puede contactar con nosotros a través del fomulario de contacto que encontrara en la web o mediante el número telefonico de Atencion al Cliente (902 023 948).